工作職責(zé)：
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)布相關(guān)信息，推廣網(wǎng)站發(fā)布公司產(chǎn)品信息;
2、收集各種相關(guān)客戶(hù)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào)，信息維護(hù)，更新、發(fā)布;
3、定期更新行業(yè)資訊，撰寫(xiě)行業(yè)快訊;
4、解答咨詢(xún)客戶(hù)疑問(wèn);
5、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決;
7、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的金融產(chǎn)品，達(dá)到好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果;
8、完成公司臨時(shí)交辦的其他任務(wù);

崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ);
2、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽(tīng)，有同理心，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏;
3、熱愛(ài)工作、敬業(yè)、勤懇、樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力;
4、善于言談、良好的溝通交流能力、性格外向、活潑開(kāi)朗。